Shopsysteme
Shopsysteme sind ein Begriff aus dem elektronischen Handel
oder E-Commerce. Im Prinzip ist ein Shopsystem eine Software,
die den Einkaufswagen in einem realen Laden ersetzt: Der Kunde
legt die von ihm gewünschten Produkte in den virtuellen
Wagen und bezahlt an der Kasse. Der E-Shop sorgt dann für
die möglichst zeitnahe Auslieferung der Ware.
Online-Shops benötigen eine Shopsystem-Software, um ihr
Geschäft betreiben zu können. Die auf dem Markt
befindlichen Shopsysteme unterscheiden sich sowohl in der
zum Einsatz kommenden Technologie, als auch in der Optimierung
des Angebotes für spezielle Zielgruppen.
Der Verkauf im Internet ist generell nicht einfach: Viele
Kunden schrecken vor der Anonymität des Handels zurück
oder fürchten, dass auf diese Weise ihre Daten ausgespäht
und missbraucht werden könnten. Wichtig ist es daher,
ein Shopsystem zu verwenden, das einen Dialog zwischen Verkäufer
und Kunden ermöglicht und möglichst bequeme und
sichere Zahlungsmethoden ermöglicht.
Große Anbieter und auch Werbeagenturen nutzen gern Testkäufer,
um die Gebrauchstauglichkeit des Shopsystems für die
gewünschten Anforderungen zu überprüfen. |
