Dialog Marketing
Unter Dialog Marketing versteht man weithin eine besondere
Form des Direktmarketing, die anders als das herkömmliche
Marketing nicht lediglich auf die unreflektierte Präsentation
eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung zielt,
sondern diese viel eher genau mit Rücksicht auf die jeweiligen
Wünsche und -interessen des potentiellen Kundenkreises
auswählt und entsprechend vermarktet. Darüber hinaus
beschäftigt sich das Dialog Marketing mit der Untersuchung
und Festigung bereits bestehender Kundenverhältnisse.
Die im Rahmen des Dialog Marketing anfallenden Leistungen
werden in der Regel von spezialisierten Werbeagenturen angeboten.
Dabei fallen diese meist durchaus umfassend aus.
So muss die betraute Werbeagentur zunächst ermitteln,
welchen potentiellen Kundenkreis das Produkt oder die Leistung
ansprechen möchte. Daraufhin untersucht die Werbeagentur,
wo und auf welche Weise dieser potentielle Kundenkreis angesprochen
werden kann. Erst dann können entsprechende Strategien
entwickelt werden, die als Grundlage für das weitere
Marketing dienen. Dabei sind insbesondere in dem heute von
Werbung schon weitestgehend saturierten Markt innovative und
moderne Strategien unerlässlich. |
