Business-to-Business
Der Begriff Business-to-Business bezeichnet eine Geschäftsbeziehung
zwischen zwei Geschäftspartnern. In der Literatur wird
dieser Begriff auch häufig mit B2B bzw. B-to-B abgekürzt.
Im Business-to-Business kommen, insbesondere im Marketing,
weitergehende Kommunikationsmittel und Werbemaßnahmen
zum Tragen. Da es sich hierbei um geschäftliche Beziehungen
zwischen Vollkaufleuten handelt, ist beispielsweise Telefonmarketing
weniger eingeschränkt zulässig, als es bei Konsumenten
der Fall wäre.
Business-to-Business spielt aber nicht nur im Marketing eine
große Rolle. Einkaufskooperationen und Warenbörsen
im Internet sind wichtige Plattformen, auf denen Dienstleistungen
und Waren angeboten und verkauft werden.
Der größte Anteil einer Business-to-Business Geschäftsbeziehung
wird allerdings vom Marketing bestimmt. Es umfasst alle Produkte
und Dienstleistungen für den jeweiligen Absatzmarkt.
Dennoch erfolgen Kaufentscheidungen aus anderen Beweggründen
als im Consumerbereich. Da im B2B der Käufer einer Ware
nicht notwendigerweise auch der endgültige Nutzer ist,
stehen andere Kriterien wie Preis, Qualität, Wiederverkaufswert
und Attraktivität für die anvisierte Käufergruppe
im Fokus.
Einkäufer von großen Unternehmen oder Einkaufskooperationen
werden deshalb von den herstellenden Firmen besonders umgarnt.
Sie können über Erfolg oder Misserfolg eines Produktes
am Markt entscheiden. Seit sich viele Geschäftsprozesse
zunehmend ins Internet verlagern, hat die Anonymität
zwischen Geschäftspartnern allerdings wieder zugenommen. |
